Als studentendecaan voer je dagelijks allerlei soorten adviesgesprekken. En je ontwikkelt daarbij, veelal onbewust, een persoonlijke stijl en aanpak.

In de cursus Adviesvaardigheden vergelijken we onze persoonlijke stijl en aanpak met een aantal belangrijke uitgangspunten en technieken van professioneel adviseren. 

Doel

De training is gericht op de verdere ontwikkeling van specifieke basisvaardigheden en technieken voor de adviespraktijk van studentendecanen.

Programma

De inhoud van het programma volgt in grote lijnen de volgende vragen:

• Hoe te komen tot een eerste neutrale objectieve verkenning van het aandachtspunt of de hulpvraag? En hoe daarbij aan te sluiten bij het referentiekader van student of medewerker?
• Hoe te komen tot een integrale analyse en aanpak van complexe vraagstukken of problemen?
• Hoe om te gaan met situaties die vragen om een directe inhoudelijke aanpak (als expert) of een ontwikkelingsgerichte aanpak (als coach)?
• Hoe om te gaan met situaties die vragen om bijsturing? En hoe daarbij om te gaan met lerende feedback gericht op verdere ontwikkeling?
• Hoe te komen tot een creatieve verkenning van mogelijke oplossingsrichtingen? En hoe daarbij reactiviteit (debat) om te buigen in creativiteit (dialoog)?
• Hoe om te gaan met “lastige situaties” zoals weerstand en emotie?

Resultaat

Na deze cursus hebben de deelnemers met een aantal professionele vaardigheden en instrumenten meer grip en regie op een doelgerichte aanpak van diverse soorten gesprekken. Enerzijds in de begeleiding van studenten met vragen of problemen. Anderzijds in de contacten met verschillende partijen in de onderwijsorganisatie.

Werkwijze

Inleidingen, oefeningen in subgroepen en reflecties met ruimte voor eigen casuïstiek.

"In deze cursus leerde ik nog beter het onderscheid maken tussen inventariseren, adviseren, informeren en coachen. Vaak ga je in een gesprek over van het een op het ander. Door de aanpak in deze cursus ben ik me meer bewust hiervan en weet ik beter richting te geven aan de gesprekken met studenten. Ook heel waardevol vond ik de uitleg over de basishouding (vanuit de transactionele analyse) en de bewustwording van eigen houding, woordkeuze, vraagwijze en overtuigingen"
-Marinke van der Velde, studentendecaan HVHL