(A020) Adviesvaardigheden

Start op 23 november 2023
  • Cursuscode: A020
  • Duur: 2 dagen
  • Data: 23 november 2023 | 30 november 2023
  • Ledenprijs: € 570
  • Niet-leden prijs: € 855
  • Groepsgrootte: 15

Studentendecanen voeren dagelijks allerlei soorten adviesgesprekken. En na verloop van tijd ontwikkelen velen een persoonlijke stijl en aanpak.

In de cursus Adviesvaardigheden vergelijken we onze persoonlijke stijl en aanpak met de uitgangspunten van professioneel adviseren. Dit doen we door het oefenen van verschillende vaardigheden en strategieën voor de aanpak van diverse adviessituaties uit onze beroepspraktijk:

Hoe om te gaan met signalen of klachten van studenten over het onderwijs?
Hoe om te gaan met situaties die vragen om een directe ontwikkelingsgerichte aanpak?
Hoe om te gaan met studenten die vastlopen in een complex van problemen?
Hoe om te gaan met weerstand of emotie?

Doel

De training is gericht op de verdere ontwikkeling van een aantal specifieke basisvaardigheden en technieken voor de adviespraktijk van studentendecanen.

Dag 1 Basale adviesvaardigheden voor een professionele rolinvulling

  • Communicatieve basisvaardigheden voor het aansluiten bij het referentiekader van studenten of medewerkers.
  • Problem Solving: een gespreksmodel, gericht op een integrale analyse en aanpak van complexe vraagstukken of problemen.
  • Doelgericht en creatief omgaan met feedback als motor van het leren.
  • Transactionele Analyse: referentiekader voor een professionele basishouding in adviesrelatie.

Dag 2 De studentendecaan als regisseur

Op weg naar meer regie met een doelgerichte procedure in verschillende adviessituaties:

  • De direct oplossingsgerichte benadering.
  • Een basismodel om stapsgewijs te komen tot een creatieve verkenning van mogelijke oplossingsrichtingen.
  • Een gespreksmodel om reactiviteit (debat) om te buigen in creativiteit (dialoog).
  • Een gespreksmodel voor het omgaan met “lastige situaties”, zoals weerstand, emotie.

Resultaat

Na deze cursus hebben de deelnemers met een aantal professionele vaardigheden en instrumenten meer grip op een doelgerichte aansturing en begeleiding in verschillende soorten adviessituaties.

Werkwijze

Inleidingen, oefeningen en reflecties met ruimte voor inbreng van eigen casuïstiek.

Deelnemers spreken na afloop over een verrassend hoge leeropbrengst.

"In deze cursus leerde ik nog beter het onderscheid maken tussen inventariseren, adviseren, informeren en coachen. Vaak ga je in een gesprek over van het een op het ander. Door de aanpak in deze cursus ben ik me meer bewust hiervan en weet ik beter richting te geven aan de gesprekken met studenten. Ook heel waardevol vond ik de uitleg over de basishouding (vanuit de transactionele analyse) en de bewustwording van eigen houding, woordkeuze, vraagwijze en overtuigingen"
-Marinke van der Velde, studentendecaan HVHL

Trainer

  • Jan van den Broek

    Jan van den Broek

    Jan van den Broek

    Vanaf de jaren tachtig actief als trainer/adviseur in onderwijsorganisaties.

x